Aviso de Privacidad y Protección de Datos

Resumen sobre el tratamiento responsable de tus datos personales en kalyxentora.sbs

Introducción y compromiso de privacidad

En kalyxentora.sbs valoramos la confianza de nuestros usuarios y protegemos su información personal mediante estrictas medidas de seguridad. Este aviso detalla cómo recopilamos, usamos y resguardamos tus datos conforme a la legislación mexicana vigente.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas las políticas aquí descritas. Recomendamos leer con atención este documento para conocer tus derechos y cómo puedes ejercerlos de manera efectiva y transparente.

Recopilación de Información Personal

Recopilamos datos para mejorar tu experiencia, desarrollar servicios y cumplir con obligaciones legales, respetando principios de licitud, consentimiento y proporcionalidad en el tratamiento.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre completo para identificación y contacto
  • Correo electrónico vinculado a gestiones propias
  • Teléfono para asuntos administrativos o soporte
  • Datos enviados mediante formularios del sitio
  • Preferencias indicadas al utilizar los servicios

Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP para identificar accesos
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Cookies de análisis para mejorar servicios
  • Ubicación aproximada de la conexión
  • Estadísticas de interacción en el sitio

Finalidades del tratamiento de datos

Utilizamos la información para brindar servicios, mejorar funcionalidades, mantener la seguridad y comunicar novedades legales a nuestros usuarios.

  • Verificar tu identidad o preferencias
  • Procesar solicitudes y dar soporte
  • Enviar notificaciones importantes
  • Analizar tendencias y mejorar la plataforma
  • Garantizar cumplimiento normativo
  • Optimizar experiencia personalizada
  • Mantener registros internos seguros

Nuestra promesa: Comprometemos la protección de tus datos personales siguiendo lineamientos nacionales y reforzando la seguridad para evitar accesos no autorizados o mal uso de la información.

Transferencia y difusión de datos

Solo compartimos información con proveedores de servicios, autoridades legales o casos permitidos por la ley, siempre bajo estrictos procesos de confidencialidad.

Terceros proveedores autorizados

Colaboramos con empresas que brindan infraestructura, mensajería y análisis, exigiendo altos estándares de protección y confidencialidad de los datos.

Cumplimiento de obligaciones legales

En ciertos casos legales o administrativos, los datos pueden compartirse según lo requerido por la normativa mexicana vigente.

Datos anónimos y estadísticos

Reunimos estadísticas para fines de análisis, siempre sin identificar a ningún usuario individualmente.

Derechos de los titulares de datos

Como titular de datos, puedes ejercer acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento conforme a la ley aplicable.

  • Acceso a tus datos personales registrados
  • Rectificar información inexacta o incompleta
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Obtener copia en formato estructurado
  • Oponerse al tratamiento para ciertos fines
  • Restringir el uso de datos en condiciones específicas

Para ejercer tus derechos, contáctanos mediante nuestros canales oficiales, acreditando tu identidad según las instrucciones provistas en este aviso.

Medidas de seguridad y resguardo

Aplicamos controles técnicos y procesos internos continuos para resguardar la confidencialidad e integridad de los datos personales, minimizando riesgos.

Controles técnicos implementados

  • Encriptación de datos sensibles
  • Monitorización de accesos no autorizados
  • Actualización periódica de sistemas
  • Copias de seguridad regulares

Medidas organizacionales

  • Capacitación constante de colaboradores
  • Políticas internas de privacidad
  • Revisión y mejora de procesos
  • Gestión exclusiva de acceso a datos

Plazo de conservación de datos

Los datos personales se conservan solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y requisitos legales aplicables.

  • Información de registro y perfil
  • Preferencias de interacción y uso
  • Mensajería e historial de contacto
  • Datos de pago y facturación
  • Preferencias de comunicación

Una vez cumplidas las finalidades, los datos serán eliminados con medidas seguras.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos información a países con protecciones equivalentes y en cumplimiento con la legislación mexicana sobre privacidad de datos.

  • Contratos con cláusulas de confidencialidad
  • Verificación de normativa aplicable
  • Monitoreo regular de destinatarios
  • Consentimiento expreso previo en su caso

Uso y gestión de cookies

Las cookies facilitan tu experiencia y se emplean únicamente para fines legítimos, nunca para identificarte sin tu consentimiento.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies necesarias para funcionamiento básico
  • Mejoran rendimiento y navegación
  • Almacenan tus preferencias en el sitio
  • Activan funciones específicas seleccionadas

Puedes gestionar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Actualización de políticas y avisos

Podemos modificar este aviso de privacidad para reflejar cambios legales o tecnológicos. Las actualizaciones estarán siempre disponibles para consulta.

  • Notificación directa mediante correo registrado
  • Avisos destacados en la plataforma
  • Documentación pública en el sitio web
  • Información por canales electrónicos oficiales

Consulta regularmente este aviso para estar siempre informado.

Contacto y atención a usuarios

Para dudas, aclaraciones o ejercer derechos puedes comunicarte con nuestro equipo especializado.

Kalyxentora

C2 Coworking, 2 Poniente 803, Puebla, Puebla 72000 Mexico

Teléfono: +52 81 4381 7756

Correo: content@kalyxentora.sbs

Última actualización: noviembre 2025

Vigente desde: noviembre 2025